什么是京东E卡
京东E卡（又称京东礼品卡）是京东发行的预付卡，可在京东网站及京东APP购买京东自营商品。部分特殊商品如出版物、虚拟产品、部分团购、预售商品及第三方卖家商品可能不支持使用，具体以京东结算页为准。
实体卡: 具有物理卡片形态，卡密信息印于卡片背面，需刮开涂层获取。
电子卡: 无实物卡片，卡号和密码通过电子方式发送。
京东E卡可与优惠券、京豆等叠加使用，无最低消费门槛，是企业福利、商务馈赠和个人送礼的理想选择。
常见问题
问：充值错了手机号怎么办？
答：抱歉，充值成功后无法撤销或更改，请在提交前务必仔细核对手机号码。
问：E卡充值有手续费吗？
答：通过本官方授权渠道充值不收取任何手续费。
问：充值失败怎么办？
答：请检查卡号、卡密是否准确，E卡是否有效且未被使用。如仍失败，请稍后重试或联系客服。
问：面值选错怎么办
答：充值面值选错，会按照卡内真实金额充入您的京东账户。
